利用規約

このご利用規約(以下「本規約」といいます)は、有限会社ブレス(以下「当社」といいます)が、ヤマト運輸に発送業務を委託し「デジタル返品・発送サービス」(以下「本サービス」といいます)をご利用頂くお客様(以下「申込者」といいます。)との間における全ての事項に適用されるものとします。
申込者は、申込手続に先立ち、本規約の内容を確認のうえ本規約に同意する必要があります。本サービスの申込手続を行った場合、当該申込者は、本規約を確認および同意したものとみなされます。

(利用条件)
本サービスは、ご注文内容と異なる種類または数の商品が配送された場合、配送された商品に汚損・破損があった場合および、個別に定める返送条件を設定した商品をご購入いただいた場合、本サービスを行うものとします。
2. 発送完了後の申込者の都合による弊社商品の返品および交換、または個別に定める返送条件を満たさない場合、別途配送料をご請求させて頂くことがあります。

(申込手続)
申込者は、本サービスにアクセスし、必要事項等を入力のうえ手続きをする(以下「申込手続」といいます。)により、本サービスの利用を申し込むことができます。
2. 申込手続の完了後、本サービスを遂行するために必要な範囲内にて、ヤマト運輸より申込者へ連絡をとる場合があります。
3. 申込者が以下のいずれかに該当する場合、当社は、当該申込者による本サービスの利用を許諾しない場合があります。

  1. 当社に不実または虚偽の情報を届け出た場合
  2. 申込手続時に当社に届け出た情報に不備または不足がある場合において、訂正等の対応を求めたにもかかわらず当社の指示に従わない等、本サービスの利用を開始できないと当社が判断した場合
  3. その他、本サービスを利用することが適切ではないと当社が判断した場合
  4. 申込者は、申込手続後に、申込手続時に当社に届け出た内容に変更があった場合、変更後の内容を直ちに通知するものとします。当社は当該通知がされなかったこと(適切な時期に通知がされなかったことを含みます。)により申込者および第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

(サービスの中断・停止および内容の変更等)
当社は、以下の場合は事前の通知、承諾なく、サービスの一部または全部の一時的な中断・停止及び、変更・追加・削除を行うことがあります。

  1. システムトラブル等で緊急な保守点検が必要な場合
  2. 第一種(電話会社等)および第二種電気通信事業者(プロバイダー等)の役務が提供されない場合
  3. 火災、停電、天災地変、(地震・噴火・洪水・津波等)が発生し、サービスの提供ができない場合
  4. 人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)によりサービスの提供ができないとき
  5. その他、当社が必要と判断した場合

(禁止事項)
当社は、申込者による本サービスの利用に際して、以下に定める行為を禁止します。

  • 本規約に違反する行為
  • 公序良俗に反する行為、犯罪行為、その他法令に違反する行為
  • 事実に反する情報、その他公序良俗に反する情報を当社、他の利用者、又は第三者に対して提供する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、誹謗する行為
  • 反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為
  • 本規約に違反し、又は、本サービスの趣旨目的に反する行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為

2. 当社は、利用者の行為が、以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下のいずれか又は全ての措置を講じることができるものとします。

  • 本サービスの利用制限又は停止
  • 本契約の解除
  • その他当社が必要と合理的に判断する行為

(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。

(本サービスの廃止)
当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できるものとします。
2. 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

(本規約の変更)
当社は、本規約の内容を利用者に予告無く削除及び変更することがあります。

(準拠法・裁判管轄)
本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。

プライバシーポリシー

有限会社ブレス(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

(個人情報の利用目的)
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用します。

  • 当社サービスの提供のため
  • 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 当社の商品、サービス等のご案内のため
  • 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  • 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  • 当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • その他、上記利用目的に付随する目的のため

(個人情報利用目的の変更)
当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

(個人情報利用の制限)
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、以下の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(個人情報の適正な取得)
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

(第三者提供)
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、以下の場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

(個人情報の開示)
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(個人情報の訂正等)
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(個人情報の利用停止等)
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(法令、規範の遵守と見直し)
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

(お問い合わせ)
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりお問い合わせください。